Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет основные принципы, которыми руководствуется Администрация сайта https://sofia-lux.ru (далее — «Сайт») при сборе, использовании и хранении информации о пользователях, посещающих ресурс и взаимодействующих с ним. Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих сферу защиты частной информации.

Используя данный Сайт, пользователь тем самым подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящего документа и дает свое полное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных в целях, указанных ниже.

1. Цели сбора и обработки информации

Владелец сайта осуществляет сбор данных исключительно для обеспечения качественного функционирования интернет-магазина и повышения уровня обслуживания клиентов, интересующихся приобретением гладильных досок с активным подогревом. Персональная информация обрабатывается для следующих целей:

1. Оформление и выполнение заказов на поставку товаров, включая доставку по адресу покупателя и оплату продукции.
2. Предоставление технической поддержки, ответы на запросы пользователей через формы обратной связи или электронную почту.
3. Информирование клиентов о статусе их заказа, новых поступлениях в ассортименте или специальных предложениях (при наличии соответствующего согласия на рассылку).
4. Анализ пользовательского опыта для оптимизации интерфейса Сайта и улучшения навигации.
5. Соблюдение требований законодательства РФ в части бухгалтерского и налогового учета сделок купли-продажи.

2. Состав собираемых данных

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или группе лиц. В зависимости от действий пользователя на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие сведения:

1. Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер мобильного телефона.
2. Данные для доставки: адрес проживания или адрес офиса, ФИО получателя, город и индекс.
3. Технические сведения: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, cookies, данные о времени посещения страниц и источнике перехода на Сайт.
4. Платежная информация: сведения, необходимые для проведения транзакции через платежные системы (в этом случае данные обрабатываются соответствующим платежным шлюзом в соответствии с его собственными правилами безопасности).

3. Правовые основания и порядок обработки

Обработка данных осуществляется на законных основаниях: на базе договора купли-продажи (оферты), на основании согласия пользователя или в целях исполнения законных обязанностей Оператора.

При работе с информацией Администрация сайта придерживается следующих правил:

1. Сбор данных ограничен только тем объемом, который необходим для достижения заявленных целей.
2. Обработка осуществляется законными способами, исключающими несанкционированный доступ к личным сведениям.
3. Данные хранятся в течение периода, необходимого для реализации целей их сбора, либо до момента отзыва согласия пользователем.
4. Владелец сайта принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты информации от случайного или умышленного уничтожения, изменения, копирования или утечки.

4. Передача данных третьим лицам

Оператор обязуется не передавать персональные данные пользователей сторонним организациям, за исключением следующих случаев:

1. Передача данных транспортным компаниям или курьерским службам исключительно для осуществления доставки заказанного товара (гладильной доски с подогревом).
2. Запросы от государственных органов в рамках исполнения требований действующего законодательства РФ (судебные запросы, требования правоохранительных органов).
3. Привлечение специализированных сервисов для рассылок или аналитики, при условии, что такие сервисы гарантируют конфиденциальность данных.

5. Использование файлов Cookies

Для улучшения работы сайта https://sofia-lux.ru используются файлы cookies. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать товары, добавленные в корзину, чтобы пользователь мог вернуться к покупке позже.
2. Анализировать трафик и поведение посетителей для оптимизации контента.
3. Персонализировать предложения, основываясь на интересах пользователя.

Пользователь имеет право отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

6. Права пользователя

Каждый посетитель Сайта обладает правом контролировать свои персональные данные. В частности, пользователь может:

1. Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
2. Потребовать уточнения, обновления или исправления своих данных, если они оказались неактуальными или ошибочными.
3. Отозвать согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос Администрации сайта. В этом случае обработка будет прекращена, а данные удалены, за исключением случаев, когда их хранение обязательно по закону (например, для налоговой отчетности).
4. Потребовать прекращения рассылки рекламных материалов.

7. Ответственность и разрешение споров

Администрация сайта несет ответственность за сохранность персональных данных в соответствии с законодательством РФ. В случае обнаружения нарушений или возникновения споров, стороны стремятся разрешить их путем переговоров.

Если мирным путем достичь соглашения не удалось, спор рассматривается в судебном порядке согласно правилам действующего процессуального законодательства Российской Федерации.

8. Изменение настоящей Политики

Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий текст Политики конфиденциальности. Обновленная версия документа вступает в силу с момента ее публикации на странице https://sofia-lux.ru. Рекомендуется периодически проверять данный раздел, чтобы оставаться в курсе актуальных условий обработки ваших данных.